Retourneren

Mocht je onverhoopt je bestelling willen retourneren kan dit zonder opgave van reden. Meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan. Na melding van retour heb je 14 dagen de tijd om de producten te retourneren.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt je bestelling retourneren door deze op te sturen of terug te brengen. Meldt, voordat je dit doet je retour aan via onderstaand retourformulier. Vervolgens zullen wij je het adres doorgeven waar je de artikelen naartoe kunt sturen of brengen. De kosten die je hiervoor maakt zijn voor eigen rekening.

Reeds gemonteerde producten kunnen niet retour gestuurd worden. Mocht je dit toch willen neem dan contact op om te overleggen.

Zakelijke klanten hebben geen retourrecht.

Wanneer kan ik het bedrag terug verwachten?

Wanneer de producten zijn ontvangen zullen wij deze controleren op eventuele gebreken. Wanneer het helemaal in orde is zullen wij het bedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen na herroeping terugstorten op je rekening of creditcard. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Retouradres

Duinkerkenstraat 44
9723BT Groningen
Nederland

Stuur nooit zomaar producten naar dit adres zonder je retour aan te melden. In sommige gevallen moet het naar een ander adres. Wij zullen je na het aanmelden van je retour de juiste instructies geven.

Het is niet nodig om een retour aan te melden als iets beschadigd is aangekomen of als er iets ontbreekt uit de doos. Dit wordt anders opgelost. Hiervoor kun je het formulier op deze pagina invullen.